南方电网广东江门蓬江供电局:全面完成区低保、五保户免费用电业

时间:2019-08-20        

  近日,南方电网广东江门蓬江供电局主动加强与区民政局沟通联系,根据民政局提供的低保、五保户信息清单,通过走访居委会、村委会,上门走访及电话服务等方式,联系江门市蓬江区符合条件的低保、刘伯温资料信息中心,五保户,并为这些用户办理免费用电业务。对未能亲自前来办理业务的用户,该局派出客户经理上门了解用户情况,若用户符合减免电费条件,但因特殊情况不能亲自到营业厅办理相关手续的,客户经理还会为用户提供上门办理服务,确保“一户都不能拉下”。

  据悉,自2012年起蓬江供电局已经开始按政策要求为低保、五保户办理免费用电。今年截至8月上旬,蓬江局已完成蓬江区所有低保、五保户免费用电业务和佐证资料的留存,累计办理低保、五保户免费用电398户。(阮秀娴)

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